1. В гостинице установлена посуточная и двенадцатичасовая оплата за проживание. 

2. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом. За расчетный час принят час заселения (по местному времени). 

3. Форма оплаты – предварительная. 

4. В случае продления времени проживания оплата производится за 2 часа до расчетного часа. 

5. В случае задержки выезда потребителя (при проживании половины суток, полных суток и более) плата за проживание осуществляется в следующем порядке: 

• не более 2 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
• от 2 до 12 часов расчетного часа – плата за половину суток;
• от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

6. В случае досрочного выезда потребителя из гостиницы возврат оплаты за проживание осуществляется в следующем порядке: 

• За неиспользованные полные сутки в размере 100% суточной стоимости номера / места в номере;
• За неиспользованное время менее суток, но свыше или равное 12 часам – 50% от суточной стоимости проживания;
• За неиспользованное время менее 12 часов возврат не осуществляется.